Términos y condiciones

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Estos términos regulan el uso de TESTA AI, la herramienta en línea que crea páginas de venta (landings), productos para vender por WhatsApp con iComfly y videos listos para pautar. Al aceptar, confirmas que los leíste y que estás de acuerdo.

1. Qué es TESTA AI

TESTA AI usa inteligencia artificial para escribir textos, crear imágenes y armar páginas y productos a partir de la información, las fotos y los videos que tú subes. También puede montar esas páginas en tu tienda de Shopify y tus productos en tu iComfly, con los accesos que tú le das.

2. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y dar datos reales.
• Las cuentas las crea el administrador de TESTA AI o el administrador de tu espacio. Eres responsable de tu clave y de lo que se haga con tu cuenta.
• Cada cuenta es personal: no la compartas. Si alguien más trabaja contigo, dale su propio acceso desde Equipo.
• No compartas tu clave. Si crees que alguien entró a tu cuenta, cámbiala y avísanos.

3. Plan, saldo y pagos

• Los precios de TESTA AI están en dólares (USD). Tu plan incluye un saldo mensual para crear landings y productos, unas correcciones gratis al mes y las tiendas que se acordaron al contratarlo.
• El saldo del mes vuelve a su valor con cada pago y no se acumula. El saldo que recargas se suma, se acumula y no vence. Cada landing o producto descuenta su precio, primero del saldo del mes y después del recargado.
• Si TESTA AI no logra terminar una landing o un producto por una falla de la herramienta antes de entregarlo, lo cobrado se devuelve automáticamente.
• Si la mensualidad vence, la cuenta queda en pausa hasta el siguiente pago; tu información se conserva.
• Puedes cancelar cuando quieras: sigues usando TESTA AI hasta el final del mes que ya pagaste. No hay pausas de suscripción.
• Si cambiamos los precios, te avisamos con al menos 30 días de anticipación.
• El saldo recargado no vence, pero no se reembolsa.
• No se permite crear varias cuentas para aprovechar pruebas o beneficios de cliente nuevo.

4. Garantía de 30 días y derecho de retracto

Garantía de 30 días: los clientes nuevos pueden pedir la devolución de su primer pago de un plan mensual dentro de los 30 días siguientes, en los casos y con las condiciones de nuestra Política de reembolso.

Si contrataste a distancia, tienes 5 días hábiles desde la contratación para retractarte, según el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), siempre que no hayas empezado a usar el servicio (por ejemplo, crear una landing o un producto). Para ejercerlo, escríbenos al correo de contacto.

5. Tu contenido y lo que publicas

• Lo que subes (fotos, videos, textos) sigue siendo tuyo. Nos das permiso de usarlo solo para crear y montar tus páginas y productos.
• Las landings, imágenes y textos que crea TESTA AI para ti son tuyos y los puedes usar con fines comerciales. TESTA AI conserva los derechos sobre la herramienta, su tecnología y sus plantillas.
• Debes tener los derechos de lo que subes: fotos, videos, marcas y testimonios. No subas contenido de otros sin permiso.
• Tú decides qué publicas y eres responsable de lo que se vende en tu tienda: el producto, sus precios, sus promesas, los envíos y el cumplimiento de las normas de tu país (por ejemplo, registros sanitarios cuando apliquen).
• Los textos e imágenes hechos con IA pueden tener errores. Revísalos antes de publicar o pautar.
• Las reseñas de ejemplo que se generan en los prototipos son ilustrativas: antes de pautar, reemplázalas por reseñas reales de tus clientes.

6. Uso permitido

No puedes usar TESTA AI para vender productos ilegales, engañar a compradores, suplantar marcas o personas, infringir derechos de otros, subir archivos dañinos, intentar copiar o descifrar cómo funciona la herramienta, revender el acceso sin autorización, ni para dañarla o saturarla. Si eso pasa, podemos suspender la cuenta.

Si un tercero nos reclama por lo que tú subiste, publicaste o vendiste con TESTA AI, o por incumplir estos términos, respondes por ese reclamo y sus costos.

7. Servicios de terceros

TESTA AI se conecta con servicios de terceros como Shopify, iComfly, Meta y proveedores de inteligencia artificial. Cada uno tiene sus propias condiciones. No respondemos por caídas, cambios o decisiones de esos servicios (por ejemplo, rechazos de anuncios).

8. Resultados

TESTA AI es una herramienta para testear productos más rápido. No garantizamos ventas ni resultados de publicidad, que dependen del producto, la oferta, la pauta y el mercado.

9. Límite de responsabilidad

TESTA AI se ofrece tal como está. No respondemos por daños indirectos (por ejemplo, ventas perdidas). En cualquier caso, nuestra responsabilidad total no supera lo que nos pagaste en los últimos 12 meses.

10. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que TESTA AI esté disponible siempre, pero puede haber pausas por mantenimiento o fallas. Si algo falla, TESTA AI lo reintenta solo y te muestra un código para que nos lo envíes.

11. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, te lo pediremos aceptar de nuevo al entrar.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

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